Son Güncelleme Tarihi: [13.09.2026]
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Hedef Nakliyat (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Adres: Onur Mahallesi, 7399/15. Sokak No:42, 35520 Bayraklı/İzmir
Telefon: 0532 178 98 25
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
- Nakliyat ve taşımacılık hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
- Ücretsiz keşif ve fiyat teklifi süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin takibi ve sonuçlandırılması
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi ve iletişim kanalları üzerinden gelen taleplerin değerlendirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız bulunması halinde)
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: Taşınma adresi (nereden-nereye), talep edilen hizmet bilgileri
- Pazarlama Bilgileri: Web sitesi çerezleri aracılığıyla toplanan kullanım verileri (Çerez Politikamızda detaylandırılmıştır)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, telefon görüşmeleri, WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar ve fiziksel keşif ziyaretleri gibi kanallar aracılığıyla, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f)
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri için)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak; yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (örneğin muhasebe, kargo/taşıma iş birlikçileri) ve gerektiğinde hukuki danışmanlarımıza, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.
6. Veri Sahibinin (İlgili Kişinin) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Şirketimize yazılı olarak iletebilirsiniz:
Adres: Onur Mahallesi, 7399/15. Sokak No:42, 35520 Bayraklı/İzmir
Telefon: 0532 178 98 25
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metne bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.